Assistance — Observatoire de la langue française

Questions fréquentes

Comment créer un compte ?

Rendez-vous sur la page Création de compte. Si vous avez reçu une invitation par email, utilisez le lien fourni pour finaliser votre inscription.

J'ai oublié mon mot de passe

Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié » pour recevoir un lien de réinitialisation par email.

Comment accéder aux tableaux de bord et aux données ?

Les indicateurs clés et les tableaux de bord sont accessibles depuis le menu principal. Certaines fonctionnalités avancées (bibliothèque, documents) peuvent nécessiter une connexion et des droits spécifiques.

Mon lien d'invitation a expiré

Les liens d'invitation ont une durée de validité limitée. Si votre lien a expiré, contactez l'administrateur de la plateforme ou l'équipe support (voir ci-dessous) pour en recevoir un nouveau.

Comment exporter les graphiques et les données ?

Sur chaque graphique des tableaux de bord, un bouton d'export (icône de téléchargement) en haut à droite permet d'exporter en PNG ou en PDF. Les données peuvent également être exportées selon les options disponibles sur chaque section.

Nous contacter

Pour toute question technique, problème d'accès ou demande d'assistance, vous pouvez contacter l'équipe de l'Observatoire de la langue française :

Observatoire de la langue française — REPAM

Organisation internationale de la Francophonie (OIF)

200 Chemin Ste-Foy, Québec, QC, G1R 1T4, Canada

Téléphone : +33 1 44 37 33 00

Email : observatoire@francophonie.org

Nous nous efforçons de répondre à vos demandes dans les meilleurs délais. Pour les questions relatives à vos données personnelles, consultez notre politique de confidentialité.